Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Farbfeld (nachfolgend «Anbieter») und Kunden (nachfolgend «Auftraggeber»), die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nehmen. Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Auftraggeber diese AGB.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungsverträge zwischen Farbfeld und seinen Auftraggebern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn Farbfeld diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt. Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten Vereinbarung bedarf.

2. Leistungsangebot

Farbfeld bietet folgende Dienstleistungen an:

• Familien-Entdeckungsworkshop (CHF 220): Interaktive Session zur Analyse und Zusammenfassung familiärer Aktivitätsinteressen
• Thematisches Aktivitätsprogramm (CHF 480): Konzeption und Begleitung eines themenbezogenen Familienprogramms über mehrere Wochen
• Jahreskalender für Familienaktivitäten (CHF 850): Erstellung und quartalsweise Aktualisierung eines ganzjährigen Aktivitätsplans

Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Auftragsbestätigungsschreiben festgehalten.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

1. der Auftraggeber eine schriftliche oder elektronische Anfrage stellt,
2. Farbfeld ein schriftliches Angebot unterbreitet und
3. der Auftraggeber das Angebot schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

Mündliche Absprachen sind nur dann bindend, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auftragsbestätigung. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei verspäteter Zahlung behält sich Farbfeld vor, Verzugszinsen von 5% p.a. in Rechnung zu stellen.

Bei Jahreskaltenderpaketen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Die Einzelheiten werden im Auftragsschreiben festgehalten.

5. Termine und Durchführung

Vereinbarte Termine werden von beiden Parteien eingehalten. Sollte ein Termin seitens des Auftraggebers nicht eingehalten werden können, ist eine Absage spätestens 48 Stunden vorher erforderlich. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) kann Farbfeld eine Ausfallentschädigung von CHF 50 in Rechnung stellen. Ausgenommen sind nachweisliche Notfälle.

Farbfeld behält sich das Recht vor, Termine bei unvorhergesehenen Umständen zu verschieben. In diesem Fall wird dem Auftraggeber umgehend ein Alternativtermin angeboten.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäss zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwand, die aus unvollständigen oder unrichtigen Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

7. Vertraulichkeit

Farbfeld behandelt alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit über den Auftraggeber und seine Familie bekannt werden, vertraulich. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Diese Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

8. Geistiges Eigentum

Alle Konzepte, Programme und schriftlichen Unterlagen, die Farbfeld im Rahmen der Dienstleistung erstellt, verbleiben geistiges Eigentum von Farbfeld. Dem Auftraggeber wird ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch eingeräumt. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Farbfeld.

9. Haftung

Farbfeld haftet für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Farbfeld übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse der empfohlenen Aktivitäten, da diese von zahlreichen individuellen Faktoren abhängen.

10. Widerruf und Kündigung

Bei Dienstleistungsverträgen mit Privatpersonen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss, sofern der Vertrag auf Distanz (z.B. per E-Mail) abgeschlossen wurde und die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung vollständig erbracht wurde.

Laufende Programmpakete (Thematisches Aktivitätsprogramm, Jahreskalender) können mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig verrechnet.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Basel, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Farbfeld behält sich vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils gültige Fassung ist auf der Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden informiert.

12. Kontakt

Farbfeld
Freie Strasse 41, 4001 Basel
[email protected]
+41 61 329 74 58